Порядок действий
- Контакты в заявке хранятся 24 месяца с момента получения.
- После этого заявка обезличивается: имя, телефон и e-mail удаляются безвозвратно.
- Сама строка заявки остаётся — она нужна для учёта лимитов по тарифу, но персональных данных в ней уже нет.
- Удалить заявку раньше срока можно вручную: меню «⋯» в строке заявки → «Удалить заявку». Действует так же — контакты стираются.
Что важно учесть
- Нужные контакты выгружайте или передавайте в CRM — там срок хранения определяете вы сами.
Начать бесплатно
Бесплатный тариф: до 20 заявок в месяц, без привязки карты.